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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维【13376】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ITIL4 与数字化转型是什么关系，企业该怎么用？【50516】

2023-04-04

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ITIL4 是 IT 服务管理（ITSM）的实践框架，它不直接“驱动”数字化转型，而是为转型过程中的 IT 服务设计、交...
物联网大环境下企业ITSM的变化【27068】

2018-03-20

来源：Servicehot
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【71844】

2025-09-12

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【90524】

2018-05-28

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【47401】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【65447】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【74471】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【38708】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【20596】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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