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服务支持
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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【12311】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
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怎样是高效运维？【57347】
2018-03-20
来源 ：Servicehot
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从入门到精通【19518】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...
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ITIL认证怎么选培训机构？先看这几点再决定【46229】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是IT服务管理领域公认的实践框架认证，想考的人不少，但选培训机构容易踩坑——别只看宣传...
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Servicehot初冬送暖，新客享惠【81393】
2017-05-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【94357】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【22187】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【88194】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【39843】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【51989】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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