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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【33432】

2018-05-11

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【79513】

2018-06-12

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【85779】

2018-05-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【16906】

2017-10-21

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【22253】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【45063】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITSS是什么？【67226】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【34109】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57935】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【71152】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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