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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【72528】

2018-05-31

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【41889】

2018-02-27

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软考信息系统管理工程师怎么备考？2个月够不够【11232】

2025-09-02

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够。软考信息系统管理工程师属于中级科目，偏重IT服务管理、系统运维和安全管理的理论+流程理解，2个月按周规划可以通过。备...
什么是ITSM【43170】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【56129】

2017-05-30

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行业动态

云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【96076】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【84899】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【37992】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【39403】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【68205】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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