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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【33636】

2018-05-03

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【73018】

2018-07-11

来源：Servicehot
说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【91711】

2025-09-14

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【89271】

2017-10-21

来源：Servicehot
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【99371】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【44942】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【80312】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【90252】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot【48954】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是变更管理？【22291】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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