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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，Se...【11042】

2025-05-02

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，ServiceHot深刻理解外贸行业在供应链管理中的痛点。我们的...
ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【70155】

2023-07-13

来源：Servicehot

ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
ITSM系统中服务级别存在的意义【29855】

2018-02-11

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【42717】

2018-04-30

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ITIL在银行业的应用【88697】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【44156】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44455】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【83753】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【93454】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【84506】

2017-04-20

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