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服务支持
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一体化IT运维服务管理解决方案【75061】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
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Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【77206】
2025-05-23
来源 ：Servicehot
系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【61970】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【78025】
2017-05-29
来源 ：Servicehot
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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【77642】
2025-04-15
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
行业动态
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【11539】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【40099】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【90082】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【48136】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【81951】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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