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服务支持
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【99865】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
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谈IT规划的核心逻辑【80319】
2017-07-11
来源 ：Servicehot
对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【65672】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
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组织协同，需要每一个管理者做出改变【79285】
2018-08-08
来源 ：Servicehot
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四、服务组合管理（V1.0）【21728】
2017-07-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【83698】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【48268】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【17046】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【47397】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【53755】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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