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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【92201】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
企业如何选择ITIL工具软件【86589】

2018-04-22

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【11284】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【97466】

2017-07-09

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SOM（服务运营管理的特点)【89580】

2017-08-17

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【45790】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【47442】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【65332】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【50502】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【41977】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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