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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【43626】

2025-09-03

来源：Servicehot

荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【89104】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
知识管理【38992】

2018-01-19

来源：Servicehot

知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
系统灵活性的体现？【19556】

2018-07-15

来源：Servicehot
核心流程之：发布管理【75993】

2018-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【23190】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【81155】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【98471】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【65560】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【40740】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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