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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【15917】

2017-05-01

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【84533】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
企业的IT运维系统应如何选择？【45979】

2018-03-02

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如何让企业管理走向流程化管理？【87401】

2018-09-08

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ITIL的前世及ITIL的难点【87265】

2017-11-09

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【58564】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
浅析未来大数据的发展趋势【16921】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【37944】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【81640】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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