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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【82729】

2018-08-28

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案，Servicehot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理，提升服务质量和运营效率。【37768】

2025-09-03

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Servicehot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【33858】

2017-06-26

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ITIL的全称是Information Technology...【14955】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【73222】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【32892】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【29342】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【77136】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【88426】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【37235】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...

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