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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年春节放假通知【22171】

2017-05-13

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【10370】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
ITIL的核心思想简述【62478】

2018-08-02

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ITSS组成要素、实施好处【66892】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
与短信平台对接【22059】

2018-01-16

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【81938】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【10580】

2018-12-16

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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【79878】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是变更管理？【13225】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【29154】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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