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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

使用物理机服务器应该注意的事项【86683】

2023-09-07

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独立物理服务器托管业务适合大中型企业及新兴网络业务如网络视频、网络播客、电子商务，独立物理服务器通常需要极高级别的数据安...
浅谈公司的IT管理流程【27576】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【38482】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【52569】

2017-10-18

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ServiceHot ITSM产品文档下载【31837】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【28561】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
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2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【25638】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【75432】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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