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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【49279】

2023-07-28

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如何保障IT信息运维管理安全【97535】

2018-02-18

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IT运维管理咨询顾问必备的10大工具【78943】

2025-07-26

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【43315】

2025-04-02

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【94021】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【62443】

2017-04-22

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人工智能与教育大数据峰会·2019【83029】

2018-11-19

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互联网的魅力！
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2018-12-11

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【41429】

2018-09-28

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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【85792】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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