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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【70541】

2018-08-23

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【76479】

2017-10-18

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IT运维管理高效的七个要点【96848】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【20364】

2025-09-01

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2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
ITIL小知识【41213】

2018-09-04

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【35081】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
人工智能与教育大数据峰会·2019【48482】

2018-11-19

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互联网的魅力！
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【61696】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【24489】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITIL？什么是ITSM?【22372】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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