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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【77181】

2018-03-25

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项目管理【80740】

2018-01-28

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核心流程之：发布管理【22946】

2018-06-09

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【53756】

2018-09-01

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ServiceHot国庆中秋放假通知【98894】

2017-05-15

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【58010】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【97260】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22232】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot，站在B端的风口上【25645】

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To B 迎来了春天
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【60492】

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