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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3认证报名费用详解及ServiceHot解决方案【26852】

2025-09-14

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ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【62563】

2018-08-26

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三、服务质量管理（V1.0）【44424】

2017-07-05

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ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【97899】

2017-06-15

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ServiceHot资产管理概念与目标【66593】

2018-06-30

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行业动态

什么是工单系统【50244】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33990】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
阿里巴巴VS腾讯【76146】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【80188】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【32042】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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