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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【76422】

2017-10-19

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【32444】

2025-08-19

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
APP提交和处理工单【64257】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【87555】

2017-05-04

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【44936】

2017-10-25

来源：Servicehot

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【49903】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【89985】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
有效服务台管理的5个关键度量指标【65024】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot，站在B端的风口上【32589】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【49648】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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