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5.创建服务目录
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7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot作为ITSM领域的创新者,很高兴看到合作...【82667】

    2025-09-01

    来源 :Servicehot

    ServiceHot作为ITSM领域的创新者,很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统,...
    ServiceHot作为ITSM领域的创新者,很高兴看到合作...
  • IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【72837】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系,主要包括以下几个核心首先是基础设施管理,包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
    IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程
  • Servicehot ITSOM ITSM流程设置【46305】

    2017-12-24

    来源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM   ITSM流程设置
  • 2024工单系统标准化:提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中,工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践,并对比2024年最值得关注的解决方案。【45782】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    一文了解 | 工单管理系统:分类方式、10大软件工单系统可以按多种方式分类:按部署模式分为云端和本地部署;按功能复杂度分...
    2024工单系统标准化:提升企业服务效率的11款顶级工具在数字化转型浪潮中,工单系统标准化已成为企业提升服务效率的关键。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,一直致力于推动IT服务管理的创新与标准化。本文将带您深入了解工单系统的标准化实践,并对比2024年最值得关注的解决方案。
  • 在宁波选择能耗管理系统时,很多企业最关心的就是价格问题。其实...【19939】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    在宁波选择能耗管理系统时,很多企业最关心的就是价格问题。其实能耗管理系统的费用差异很大,主要取决于系统的功能模块、实施难...
    在宁波选择能耗管理系统时,很多企业最关心的就是价格问题。其实...

  • 行业动态

  • 看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范【67257】

    2017-04-21

    来源 :Servicehot

    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平,ServiceHot帮助其建设IT服...
    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范
  • ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【18491】

    2018-10-01

    来源 :Servicehot

    作为一个合格的运维管理人员,对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多,软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
    ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向
  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【80608】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【28891】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    2017年9月6日,中国(南京)国际软件产品和信息服务交易博览会(简称南京软博会)在南京国际博览中心拉开了帷幕。
    ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会
  • 7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【94557】

    2018-12-28

    来源 :Servicehot

    当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
    7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!
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