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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【82941】

2018-04-05

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【49178】

2017-12-09

来源：Servicehot
工单系统怎么选？Servicehot 的 ITSM 工具适合谁【72305】

2025-09-15

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直接结论：选工单系统，先看企业是否需要把 IT 服务与业务流程打通；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要...
IT运维管理面临的挑战【56054】

2018-06-16

来源：Servicehot
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【36122】

2017-10-09

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【68173】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
我国正式发放5G商用牌照【82383】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
有效服务台管理的5个关键度量指标【86700】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【56529】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【52961】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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