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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【28403】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【24086】

2017-12-24

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二、业务信息管理（V2.0）【63086】

2017-06-30

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ITIL 和信息安全【63631】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
如何分阶段实施落地可用性管理【91054】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【81653】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【22304】

2018-09-24

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【65804】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【27824】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ITIL落地管理软件的选择标准【25069】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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