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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,Servicehot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。【52903】

    2025-04-08

    来源 :Servicehot

    Servicehot工单系统:集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业,我们观察到很多中小...
    智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,Servicehot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。
  • ITIL标准是什么意思?全面解析ITIL认证体系Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【35867】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
    ITIL标准是什么意思?全面解析ITIL认证体系Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域,ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。
  • 企业信息化建设——IT运维管理方案 【41484】

    2018-02-13

    来源 :Servicehot

    企业信息化建设——IT运维管理方案
  • Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【99087】

    2017-06-10

    来源 :Servicehot

    1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化,用户使用更加友好、简洁,可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询;同时...
    Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志
  • ITIL4 的流程框架【14574】

    2023-08-04

    来源 :Servicehot

    ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块,ITIL4帮助优化数字技术,与消费者共同创造价值,推动业...
    ITIL4 的流程框架

  • 行业动态

  • Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【27093】

    2018-09-24

    来源 :Servicehot

    企业的高效IT运维管理系统,Servicehot为您护航!
    Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理
  • Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【66585】

    2018-12-04

    来源 :Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系统,才是 IT 服务的最优结果。
    Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案
  • Servicehot|华为维修远程诊断平台【46024】

    2018-10-05

    来源 :Servicehot

    随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
    Servicehot|华为维修远程诊断平台
  • ITIL落地管理软件的选择标准【76771】

    2018-10-03

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
    ITIL落地管理软件的选择标准
  • Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证【17709】

    2017-04-19

    来源 :Servicehot

    Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
    Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证
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