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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【89007】

2018-02-02

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【28083】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【45173】

2017-05-23

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【69149】

2025-09-12

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。ServiceHot作为...
提升企业IT运维效率的智能解决方案【81041】

2025-09-14

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在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【80883】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【95590】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【92851】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【17852】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【14158】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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