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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【35857】

2017-12-20

来源：Servicehot
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【13488】

2018-07-31

来源：Servicehot
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【10539】

2022-06-22

来源：Servicehot

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
ITSM系统中服务级别存在的意义【26599】

2018-02-11

来源：Servicehot
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【59295】

2022-02-25

来源：Servicehot

DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...

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行业动态

自动化运维的5大好处【34316】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【69549】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【46307】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【67491】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
资本为何争抢ServiceHot？【75002】

2018-11-29

来源：Servicehot

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