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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理人士必须掌握的10项技能【56010】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【71745】

2017-05-27

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【40565】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
ITSM企业解决方案：数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，Servicehot致力于推动ITSM创新与应用，为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【91068】

2025-09-03

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生产管理软件有哪些功能？现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分，通常具备以下核心功能：1. 工单管理：Ser...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【29185】

2018-03-16

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【76442】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【23849】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【21705】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【17406】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【75659】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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