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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 2018新春感恩回馈活动【25902】

2017-05-09

来源：Servicehot
企业实施ITSS应注意哪些方面？【58117】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
一体化IT运维服务管理解决方案【30305】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
什么是服务【40694】

2018-06-17

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企业知识库怎么搭建？从流程设计到工具选型的完整指南【60934】

2026-08-27

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结论：搭建企业知识库，先定流程和责任人，再选工具；流程不清，工具再强也白搭。企业知识库和个人知识库，区别在哪？个人知...

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行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【54139】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【86438】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【20972】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
自动化运维的5大好处【87711】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【25395】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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