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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

APP提交和处理工单【83852】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
怎样是高效运维？【47179】

2018-03-20

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IT部门管理方案【43064】

2018-08-04

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工时管理（考勤统计）【43726】

2018-01-05

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IT运维管理一体化模式【60696】

2023-07-28

来源：Servicehot

随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【60076】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ITIL4的设计框架浅析【63936】

2017-04-24

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【55495】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【67433】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【63681】

2022-03-26

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