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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午放假通知【84079】

2017-05-18

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IT 运维服务管理流程【67156】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
ITSM系统实施成功的前提【97794】

2017-07-17

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ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
IT服务管理（ITSM）实施过程【42569】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【91288】

2018-03-22

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【29887】

2018-09-24

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2018-12-31

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2018-09-21

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华为的选择——ServiceHot ITSM【54186】

2018-10-30

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【60639】

2018-11-22

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