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服务支持
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【77512】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【99134】
2025-05-14
来源 ：Servicehot
流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...
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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【93692】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
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以业务改进为目标的流程优化方法【97379】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 2022年春节放假通知【19072】
2022-01-28
来源 ：Servicehot
尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
行业动态
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【74251】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ITIL落地管理软件的选择标准【42606】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ITIL4的设计框架浅析【35748】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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阿里巴巴VS腾讯【78762】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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浅析未来大数据的发展趋势【91580】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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