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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

辽宁IT外包服务商怎么选运维工单系统？看这几点就够了【10256】

2025-08-19

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选运维工单系统，核心是看它能否匹配外包团队的多客户、多项目、多SLA管理场景，而不是单纯比功能多少。下面结合辽宁本地外包...
如何选择IT运维管理系统【35372】

2017-10-16

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企业如何选择ITIL工具软件【39569】

2018-04-22

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2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...
Servicehot资产管理概念与目标【69545】

2018-06-30

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【20472】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
我国正式发放5G商用牌照【82578】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【39582】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86512】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【55744】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...

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