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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的管理工具应当如何选择【30385】

2017-09-21

来源：Servicehot

ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【51783】

2018-04-30

来源：Servicehot
ITIL V3：利益协调是成功的关键【41271】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【58238】

2017-12-22

来源：Servicehot
作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管...【29861】

2025-09-03

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作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【32451】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【15168】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【49381】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【19420】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
资本为何争抢ServiceHot？【57074】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台

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