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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【87056】

2018-05-09

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Servicehot ITSOM资产管理【88757】

2017-12-27

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IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【40844】

2017-07-10

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IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。服务台、帮助台和...
漳州物流工单系统怎么选，才能真的提升企业运营效率【82227】

2025-08-20

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选物流工单系统，核心不是看功能多少，而是看它能不能解决你当前最痛的运营问题，比如派单靠人、信息滞后、数据零散。漳州物流...
工时管理（考勤统计）【85131】

2018-01-05

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【67399】

2018-11-24

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这是选择的力量
保险金融行业的 IT 运维选型思路【22940】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【73456】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【93332】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【50633】

2018-12-15

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ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...

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