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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的工作范畴及分类【19179】

2017-09-18

来源：Servicehot

一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
论IT运维自动化的重要性【18816】

2018-02-23

来源：Servicehot
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【65568】

2025-08-20

来源：Servicehot

想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过Servicehot平台报名，作为全球ITS...
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024...【43393】

2025-09-12

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，Servicehot ITSM表现尤...
物联网大环境下企业ITSM的变化【11237】

2018-03-20

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【12251】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
浅析未来大数据的发展趋势【16574】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
什么是变更管理？【91028】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【21062】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【86002】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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