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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

快速理解ITIL4的核心概念【79475】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
做运维管理需要注意的哪些问题【40708】

2018-07-02

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集团企业信息化建设步骤【49901】

2018-04-29

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全面解析ITSM【31643】

2017-11-02

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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【16494】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【61084】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
有效服务台管理的5个关键度量指标【91794】

2018-11-01

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2018-12-11

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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【86418】

2018-09-21

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