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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【46879】

2018-01-26

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什么是IT服务管理【46480】

2018-06-14

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ServiceHot微信公众号迁移公告【79879】

2017-05-12

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【26064】

2017-11-01

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【46190】

2017-12-24

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【94844】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【69248】

2018-10-27

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2022-03-26

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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【53921】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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