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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【31333】

2018-08-11

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【75446】

2017-11-01

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ITIL流程【16033】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
ServiceHot引领ITSM2.0新时代【95952】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【91265】

2018-02-10

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【47340】

2018-11-24

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这是选择的力量
资本为何争抢ServiceHot？【63177】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【94904】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是ITIL？什么是ITSM?【81885】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【42782】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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