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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【41762】

2018-07-17

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【31023】

2017-11-29

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怎样是高效运维？【15075】

2018-03-20

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【55394】

2018-04-16

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【42071】

2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【54318】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【84306】

2017-04-21

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【32502】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ITIL落地管理软件的选择标准【21561】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITIL服务设计和管理的4个P【99483】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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