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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【28146】

2017-06-17

来源：Servicehot
教育信息化现状及ITSM【91964】

2017-12-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【40415】

2017-06-07

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成功提高IT服务管理水平的三要素【70046】

2018-04-27

来源：Servicehot
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【77144】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【62817】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【28963】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【21440】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【21662】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【37598】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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