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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维【93997】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【15718】

2025-08-22

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【26165】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【81674】

2017-07-09

来源：Servicehot
Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【41099】

2017-06-11

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【67155】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【42648】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【21989】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【46690】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【79794】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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