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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【77804】

2017-05-27

来源：Servicehot
绑定微信公众号【93780】

2018-01-12

来源：Servicehot
组织架构设计七原则【37548】

2018-08-09

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Servicehot ITSOM客户管理【12303】

2017-12-31

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【88708】

2017-06-21

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【56257】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
IT维护对企业竞争力的影响【33904】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【36138】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【52905】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【55175】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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