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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【44442】

2025-08-20

来源：Servicehot

在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【54837】

2018-05-05

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如何评估IT项目成熟度【53956】

2018-03-05

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与呼叫中心对接【59640】

2018-01-26

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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【10379】

2025-08-27

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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【62563】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
自动化运维的5大好处【38699】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【61401】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
华为的选择——ServiceHot ITSM【54573】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
阿里巴巴VS腾讯【57603】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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