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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理体系的建立及优势【59985】

2023-04-19

来源：Servicehot

建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
浅谈公司的IT管理流程【46241】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【89426】

2018-01-10

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实施ITSM的好处【50014】

2018-05-11

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【16650】

2018-04-17

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【12193】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53414】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITIL落地管理软件的选择标准【12453】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【13971】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【47261】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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