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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【26951】

2018-07-02

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【75249】

2018-05-03

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ServiceHot国庆放假通知【97306】

2017-05-19

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【44609】

2018-07-11

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【62031】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【31284】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【87323】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【36425】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【24221】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【88052】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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