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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITSM 2.0 和 ITSOM 怎么选？Servicehot 的开源情况与适用场景解答【75184】

2025-09-22

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结论：如果企业在找新一代 ITSM（IT 服务管理）工具，且要求 AI 能力、云原生部署和 ITIL 4 对齐，Serv...
ITIL基础证书有效期及续证全攻略：终身有效还是需要续证？【24952】

2025-08-22

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什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【69432】

2025-08-23

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银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
企业信息化建设——IT运维管理方案【42173】

2018-02-13

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ITIL认证【85047】

2018-06-26

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【26460】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【22606】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【70838】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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