当前位置:中影光峰客服工单系统相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 福建电子工单系统价格解析:如何选择高性价比的ITSM解决方案【24295】

    2025-05-19

    来源 :Servicehot

    在数字化转型的大潮中,福建地区的企业越来越重视IT服务管理效率。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营...
    福建电子工单系统价格解析:如何选择高性价比的ITSM解决方案
  • ITSM系统实施成功的前提【89168】

    2017-07-17

    来源 :Servicehot

    ITSM系统的实施,是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程,迥异于常规IT项目的实施项目,因此,在项...
    ITSM系统实施成功的前提
  • ITSM:数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM(IT服务管理)这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【41413】

    2025-05-15

    来源 :Servicehot

    逆导晶闸管主要参数逆导晶闸管是一种特殊类型的晶闸管,其反向特性与普通晶闸管不同。主要参数包括:反向重复峰值电压、反向不重...
    ITSM:数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM(IT服务管理)这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。
  • ITSM与ITIL的区别和联系有哪些?【30610】

    2022-06-22

    来源 :Servicehot

    在企业IT服务运维领域,经常听到这两个词:ITSM和ITIL。不仅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也会提到。这两个词...
    ITSM与ITIL的区别和联系有哪些?
  • 说到运维这个岗位,很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实,...【11674】

    2025-05-11

    来源 :Servicehot

    说到运维这个岗位,很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实,传统运维工作常常需要7×24小时待命,半夜被报警电话叫醒是家...
    说到运维这个岗位,很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实,...

  • 行业动态

  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【86032】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • 携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【40142】

    2018-12-17

    来源 :Servicehot

    华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
    携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录
  • 好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【60922】

    2022-01-05

    来源 :Servicehot

    ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设:进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设,并同步建立...
    好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉
  • ServiceHot【92774】

    2018-12-21

    来源 :Servicehot

    Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
    ServiceHot
  • ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【24011】

    2018-09-25

    来源 :Servicehot

    ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
    ServiceHot专家讲解 |  如何利用运维软件提高运维效率
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案