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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Linux环境下ITIL实践怎么落地？【81504】

2025-08-26

来源：Servicehot

在Linux环境落地ITIL，选对配套工具与流程切入点比纠结框架本身更重要，Servicehot（不开源，由永服科技提供...
Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【32717】

2017-06-20

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【33069】

2018-01-24

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四、服务组合管理（V1.0）【44268】

2017-07-06

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金融行业运维管理软件怎么选？从桌面管理到科蓝软件的真实答案【50209】

2026-08-26

来源：Servicehot

金融行业的IT运维，从来不是“能跑就行”。核心业务系统一旦出问题，资金结算停滞、交易中断、监管问责，哪一样都扛不住。选运...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【25815】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【91476】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【88782】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
有效服务台管理的5个关键度量指标【21786】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【25903】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...

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