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服务支持
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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【94165】
2017-06-09
来源 ：Servicehot
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ITSM实施方法论与路径参考【64256】
2018-08-28
来源 ：Servicehot
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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系 【91356】
2017-07-21
来源 ：Servicehot
流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
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自助服务台——让IT运维效率更高【82056】
2017-07-27
来源 ：Servicehot
IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【44648】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
行业动态
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什么是工单系统【65327】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【65310】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【32990】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【98060】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【64026】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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