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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT面临的挑战【73374】

2018-07-01

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IT运维管理软件的发展趋势【85013】

2018-03-16

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有效实施ITSM流程管理【77741】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【76581】

2017-11-14

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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【20329】

2025-09-02

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引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【34540】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【81399】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【22462】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITIL4的设计框架浅析【67392】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【57657】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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