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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【42360】

2025-08-20

来源：Servicehot

说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【62153】

2025-09-22

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【43010】

2017-11-30

来源：Servicehot
Servicehot 系统亮点【73528】

2018-07-19

来源：Servicehot
配置服务目录【61872】

2018-01-17

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

自动化运维的5大好处【69491】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【46190】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【85095】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot，站在B端的风口上【80227】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【61291】

2018-11-26

来源：Servicehot

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