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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【66180】

2017-06-05

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中小企业如何实现ITIL【35449】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM小程序【59201】

2017-12-15

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ITIL中变更管理的意义和常见问题【31166】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【48122】

2022-06-22

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在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...

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人工智能与教育大数据峰会·2019【90505】

2018-11-19

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互联网的魅力！
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2018-11-01

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【21245】

2018-10-05

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什么是ITIL？什么是ITSM?【73766】

2018-10-26

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