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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【48331】

2018-08-06

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ITIL之发布管理基础知识介绍【41164】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
如何打造高效的IT服务中心【50353】

2023-06-05

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ITIL与ITSM的联系与区别【32323】

2018-05-20

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CIO理解ITIL的十个要点【44834】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...

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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【72293】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
什么是变更管理？【68595】

2018-09-17

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【24597】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【80294】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【56371】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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