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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【39455】

2018-03-07

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【69366】

2018-05-18

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【59006】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【62953】

2017-08-28

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【22449】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【43856】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
自动化运维的5大好处【82059】

2018-10-20

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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【52932】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【45605】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【28730】

2018-10-26

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